클라이언트 면접 중 관찰기술의 비언어적 메시지에 대한 사례를 들어 서술하시오.

클라이언트 면접 중 관찰기술의 비언어적 메시지에 대한 사례를 들어 서술하시오.

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목차 Ⅰ 서론 Ⅱ 본론 1. 클라이언트 면접 중 관찰기술 2. 관찰기술의 비언어적 메시지에 대한 사례 Ⅲ 결론 Ⅳ 참고문헌 본문 Ⅱ 본론 1. 클라이언트 면접 중 관찰기술 클라이언트는 몸짓이나 표정과 같이 비언어적 메시지로 정보를 주고 감정을 전달하기도 한다. 또 언어를 통한 의사소통에서도 주제를 바꾸거나 반복적으로 제시하고나 불일치하는 내용을 전달하기도 한다. 유능한 사회복지사는 클라이언트의 잦은 헛기침이나 눈을 맞추지 않는 등의 몸짓으로부터 정보의 부정확성을 눈치 챌 수 있고 잦은 화제변경에서 민간감 주제에 대한 신호를 알아차릴 수 도 있다. 그러므로 관찰기술은 경청과 더불어 사회복지면접의 매우 중요한 기술이 2. 관찰기술의 비언어적 메시지에 대한 사례 사람 사이의 상호작용은 비언어적인 측면에 크게 영향을 받는다. 우리는 사회복지사 앞에서자신의 괴로움과 비밀을 클라이언트가 말하지 않는다고 해서 정말 비밀이 없다고 생각하지는 않는다. 오히려 많이 마음이 괴롭고 말할 수 없는 비밀을 간직하고 있지만 사회복지사 앞에서 창피하고 낯설어서 아무렇지도 않은 척할 뿐이라는 것을 말하지 않아도 안다. 때문에 얼마나 괴로운지에 대해 더 이상 관심을 표명하지 않는 것이 클라이언트에게 도움이 될 것이라는 점도 안다. 이것은 클라이언트의 ‘괴롭지 않다.’는 언어적 표현보다도 클라이언트의 본문내용 한 사례 Ⅲ 결론 Ⅳ 참고문헌 Ⅰ 서론 면접은 과학과 예술의 양 측면을 내포하고 있다. 브라운에 의하면 면접은 지식기반을 가지고 있기 때문에 과학이라고 할 수 있으며 사회복지사가 면접에서 창의적 방법을 활용하므로 예술이라 할 수 있다. 면접이란 치료적 개입의 기초라고 할 수 있다. 면접은 목적이 있고 목표 지향적 특성을 지닌 전문적인 회화 혹은 커뮤니케이션 과정이라 정의 내릴 수 있다. 즉 면접이란 대화의 방식을 사용한 두 사람간의 의사소통이며 의사소통을 잘하기 위해서는 언어적ㆍ비언어적인 의사소통의 기법들을 숙지할 필요가 있다. 면접을 잘하려면 인간의 상호교류에 대한 분석과 이해도 필요하지만 궁극적으로는 클라이언트를 이해하고 그를 도우려는 진정한 마음을 전달하는 것이 무엇보다 중요하다고 하겠다. 아래에서는 참고문헌 - 김기태외, “사회복지실천론”, 양서원, 2006 - 서병진, “뉴가이드 사회복지현장실습”, 솔바람, 2007 - 엄명용, “사회복지실천의 이해”, 학지사, 2008